В условиях всеобщей турбулентности сотрудники даже самых стрессоустойчивых коллективов часто впадают в депрессию и даже панику, а рабочее время тратят на чтение тревожных новостей. Дела стоят на месте, а сотрудники становятся все более нервными. Как избавить коллектив от этой негативной прокрастинации и поддержать HR-бренд, рассказывает Катя Ламинина, коуч и HR-консультант Motive agency&production.
Как известно, это гриппом все вместе болеют, а с ума сходят поодиночке – но, увы, бывают и исключения. Если вы заметили, что сотрудники компании пытаются «сойти с ума» организованно, попробуйте один из этих способов или сразу все.
Найдите заводилу
И начните с линейного руководителя. Если его психологическое состояние не в порядке, он выгорает и транслирует свои эмоции и настроение на всю команду. Перво-наперво нужно привести руководителя в норму — day-off, консультация у психолога, отпуск — дайте ему возможность восстановиться и прийти в ресурс. А пока он занят восстановлением, найдите ему замену — его заместителя или руководителя параллельного подразделения. HR и корпоративные психологи, в первую очередь, должны фокусироваться на линейном менеджменте, от него зависит состояние всей остальной команды.
Позитивный общий чат и прямая коммуникация с руководством
Очень важно дать сотрудникам возможность задавать вопросы, которые их волнуют напрямую, обратная связь от руководства обязательна. Если компания большая и нет возможности организовать прямое общение с генеральным директором, этим должен заняться руководитель или хотя бы прямой линейный руководитель. Но чем выше уровень ТОПа, который отвечает на вопросы, тем сильнее доверие команды и все члены коллектива чувствуют себя более спокойно и уверенно. Еще одна деталь, вроде бы мелочь, но бодрый рабочий чат, в котором есть вся команда, позволяет чувствовать незримую поддержку и связь с коллегами. Шутки, поздравления, комментарии не запрещаются, а приветствуются (конечно, кроме спама).
Консультация психолога
Помощь профессионального психолога тем, кто в ней реально нуждается – это уже более серьезный инструмент, но иногда без него не обойтись. Часто в компаниях есть внутренние бизнес-тренеры, коучи – можно задействовать и их, чтобы вовремя помочь «выгорающему» талантливому коллеге. Есть также внешние ресурсы, well-being платформы, которые предоставляют услуги психологов, коучей, юристов, финансовых консультантов и даже специалистов по ЗОЖу.
День здоровья
К вопросу о ЗОЖе. Доп выходной для трудоголика «на грани», а может быть, и общий «День здоровья» позволит отвлечься от рабочей рутины и внешнего негатива и, что называется «сменить картинку— это тоже бывает очень важно.
Интересные задания для каждого
Конечно, не в каждой работе есть креатив. И конечно, сотрудники тоже бывают, как «результатниками», так и «процессниками». Но для того, чтобы мозг переключился на обработку новых задач, необходимо отойти от рутины. Для этого многие компании создают внутренние «рабочие группы». Сотрудники из разных отделов, объединенные отдельной общей задачей, могут проявить себя, высказать свое мнение, почувствовать свою значимость для компании. И вместо соцсетей с плохими новостями, они будут почаще заходить в чат проекта, будучи замотивированными на общий результат.
Автор: Яна Горнак, специалист-эксперт в области PR и HR-брендинга
