В столице назвали имена лучших администраторов гостиниц, гидов-переводчиков, экскурсоводов и специалистов по организации и предоставлению туристских услуг.
Ежегодно в столице весной проводится отраслевой этап главного московского конкурса профессионального мастерства «Московские мастера». В нем принимает участие около 20 тысяч человек, представляющих свыше 1000 предприятий и организаций города Москвы.
В 2022 году, помимо уже ставших традиционными номинаций экскурсовода, гида-переводчика и администратора гостиницы, на конкурсе впервые была представлена профессия специалиста по организации и предоставлению туристских услуг.
В каждой из номинаций конкурса были определены три призовых места. Лучшие представители своих профессий прислали на конкурс более 120 заявок. По результатам оценки заявок и конкурсных заданий победили:
Группа профессий «Администратор гостиницы»
- 1 место: Князев Олег Владимирович, Movenpick Moscow Taganskaya;
- 2 место: Сольев Денис Валерьевич, Radisson Collection Hotel Moscow;
- 3 место: Миронова-Пармак Татьяна Викторовна, АО ТГК «Бета».
Группа профессий «Гид-переводчик»
- 1 место: Фоминых Елена Валентиновна;
- 2 место: Исенко Любовь Алексеевна;
- 3 место: Котова Мария Вадимовна.
Группа профессий «Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии)»
- 1 место: Крамская Марина Николаевна;
- 2 место: Степанов Евгений Николаевич;
- 3 место: Филиппова Елена Захаровна.
Группа профессий «Специалист по организации и предоставлению туристских услуг»:
- 1 место: Михайлова Александра Юрьевна, ООО «7 холмов»;
- 2 место: Вялова Юлия Геннадьевна, ООО «Туроператор ИНТУРИСТ»;
- 3 место: Карась Елена Анатольевна, ООО «БММТ СПУТНИК МЫТИЩИ».
Участники демонстрировали знания, эрудицию, умение составить удобный и интересный маршрут, общаться с публикой, решать организационные вопросы. Кроме того, для некоторых специальностей были предусмотрены творческие задания. Так, гиды-переводчики в очном этапе конкурса, прошедшем на территории ВДНХ, демонстрировали умение провести группу и акцентировать ее внимание на интересных и важных объектах. А для администраторов гостиниц в одном из столичных отелей были смоделированы различные (даже экстренные) ситуации на ресепшн, с которыми может столкнуться администратор гостиницы, работая за стойкой.
Экскурсоводы также представили экскурсионные маршруты по столице, а менеджеры по туризму представили концепции и программы туристических продуктов.
Работу участников оценивали представители отраслевого оргкомитета конкурса: городского Комитета по туризму, Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физкультуры, спорта и туризма, АНО «Комплексное развитие района «Мой район», а также приглашенные представители туриндустрии города Москвы, преподаватели РМАТ, МГУСиТ, ВШЭ, РАНГХиКС, МГУ, представители Российского Союза Туриндустрии и Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров.
Всем победителям конкурса были вручены дипломы от отраслевого организационного комитета конкурса «Московские мастера».
